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7 月
跟进记录里面能不能上传图片？客户需求截图能附上吗？
海王出海SCRM的跟进记录功能以文本备注为主，系统未在跟进记录中设置独立的图片上传入口，无法直接上传客户需求截[…]
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7 月
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7 月
重粉对话在聊天列表里有没有特殊标识？一眼能看出来吗？
海王出海SCRM对重粉对话在聊天列表中提供特殊视觉标识，重粉对话在对话条目旁显示区别于普通对话的图标或标记，让[…]
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7 月
注册海王出海SCRM账号需要准备哪些资料？
注册海王出海SCRM账号前需要准备企业基本信息（企业名称、行业类型、联系人姓名职务）、管理员本人的常用手机号码[…]
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7 月
登录后台时提示“密码错误”但输入正确怎么办？
海王出海SCRM登录后台提示“密码错误”时，先检查键盘大小写锁定是否开启，确认输入法处于英文状态，避免中文输入[…]
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7 月
一个企业账号能创建几个子账号？有上限吗？
海王出海SCRM的子账号创建数量由购买的套餐版本决定，不同套餐支持不同数量的子账号，具体上限以套餐详情页或官方[…]
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7 月
激活码发放后员工没有收到邮件怎么办？
当激活码发放后员工没有收到邮件时，建议管理员先在后台确认员工邮箱地址是否正确，然后请员工检查垃圾邮件箱。如邮件[…]
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7 月
管理员怎么重置员工的登录密码？
海王出海SCRM管理员重置员工密码的操作路径通常为：登录后台进入激活码管理或用户管理模块，在员工账号列表中定位[…]
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7 月
员工登录时收不到验证码是什么原因？
海王出海SCRM的员工登录方式是输入激活码字符串即可登录，不需要通过手机短信或邮箱接收验证码进行二次验证。如果[…]
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7 月
主账号和子账号权限区别在哪里？
海王出海SCRM的主账号是企业注册时生成的超级管理员账号，拥有后台所有功能的完整访问权限，包括创建和管理子账号[…]
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7 月
更换电脑登录需要重新激活吗？
海王出海SCRM更换电脑登录时，员工需要在新电脑上重新输入原有的激活码字符串完成登录，不需要向管理员申请新的激[…]