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7 月
到期不续费，多开的账号还能继续登录吗？
海王出海SCRM到期不续费后，所有多开的社交账号将被强制下线，员工无法通过客户端登录系统。已分配的激活码同步失[…]
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7 月
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7 月
导入客户手机号后发送消息，客户能看到是哪个号码发的吗？
在海王出海SCRM中导入客户手机号后发送消息，客户看到的发送方是实际发消息的那个社交账号，而非导入操作中的手机[…]
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7 月
群发消息支持定时发送吗？定时的最长时间能设多久？
海王出海SCRM群发功能是否支持定时发送在公开资料中未明确说明，用户可在后台群发配置界面中查找“定时发送”或“[…]
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7 月
自动化工作流怎么设置？比如加粉后自动发欢迎语
海王出海SCRM通过后台的“被关注回复”（欢迎语）功能实现加粉后自动发欢迎语的自动化工作流。管理员登录后台后，[…]
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7 月
客户来源追踪怎么实现？能知道每个客户从哪个渠道来的吗？
海王出海SCRM实现客户来源追踪的主要方式是通过为每个推广渠道创建独立的分流链接，在后台计数器模块中按工单维度[…]
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7 月
批量打标签时能按关键词筛选客户吗？
海王出海SCRM在批量打标签时，可以通过对话列表的搜索功能先按关键词筛选客户。在对话列表的搜索框中输入关键词（[…]
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7 月
客户列表中能按最后活跃时间排序吗？
海王出海SCRM的客户列表是否支持按最后活跃时间排序在公开资料中未明确说明，建议用户登录后台在客户列表的排序下[…]
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7 月
快捷回复能设置快捷键（比如Ctrl+1）快速发送吗？
海王出海SCRM的快捷回复功能在公开资料中未明确说明是否支持自定义键盘快捷键（如Ctrl+1）快速发送特定话术[…]
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7 月
消息模板能预览手机端显示效果吗？
海王出海SCRM的消息模板是否支持手机端显示效果预览，在公开资料中未明确说明。预览功能的支持情况需在实际后台界[…]
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7 月
客户分组后，群发能不能只发某个分组？
海王出海SCRM的客户分组通过标签管理实现，群发时可以通过按标签筛选目标客户，选择对应的标签后系统自动筛选该标[…]