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7 月
聊天过程中消息发出去能撤回吗？
海王出海SCRM的消息撤回功能取决于各社交平台自身的能力支持。WhatsApp、LINE、Telegram等主[…]
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7 月
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7 月
手机端App的聊天记录和电脑端同步吗？
海王出海SCRM的手机端和电脑端采用统一的云端数据源，聊天记录、客户列表、标签分类和跟进记录等核心数据在两端之[…]
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7 月
聊天窗口输入框无法打字是什么原因？
海王出海SCRM聊天窗口输入框无法打字时，建议按以下顺序排查：先确认当前客户端版本是否为最新版本，检查网络连接[…]
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7 月
向客户发送大文件（如视频）有大小限制吗？
海王出海SCRM本身不限制文件发送大小，但各社交平台对通过其通道发送的文件大小设有接收限制。WhatsApp个[…]
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7 月
客户消息已读未读状态能看出来吗？
海王出海SCRM支持显示消息已读未读状态，但显示能力取决于各社交平台自身的功能支持和客户的隐私设置。在What[…]
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7 月
会话归档后还能找回历史聊天记录吗？
海王出海SCRM的会话归档功能是一种对话列表的整理工具，归档操作只是将对话从主对话列表移入归档文件夹，不涉及数[…]
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7 月
聊天记录能按日期范围导出吗？
海王出海SCRM桌面端支持按日期范围导出聊天记录，用户在导出操作中可以通过时间范围筛选条件选择需要导出的时间段[…]
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7 月
海王出海SCRM有永久免费版吗？
海王出海SCRM目前公开资料中未明确说明存在永久免费版，软件提供免费测试服务供用户购买前体验核心功能，免费测试[…]
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7 月
标准版专业版企业版三个套餐差别大吗？
海王出海SCRM的标准版、专业版和企业版三个套餐在功能模块、账号配额、数据存储和客服支持等方面存在明显的递进差[…]
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7 月
按月付费和按年付费哪个划算？年付有没有折扣？
海王出海SCRM的年付通常比月付更划算，年付通过一次性支付全年费用享受折扣，总成本通常低于按月付费连续支付12[…]